常见问题

常见问题:

我的订单该怎么查看?

A:登录 定吧官网——点击登录——我的定制(查看订单详情及状态)。


快递费用如何收取?

A:快递配送费用是根据下单客户所在地区远近,由系统自动计算,一般快递配送费用为8元10元12元(港澳台35元)。


退换货政策是怎样的?

A:定吧以商品签收之日起算: 7天内如出现质量问题可退换货。(由客户使用不当造成的质量问题除外。)


下单后,多久可发货?

A:我们会竭尽全力,下单后大约3个工作日内可发货。


在定吧购物,可取消订单或退换货吗?

A:您可以在支付之前“取消订单”由于定吧的所有产品为个性定制产品,若非质量问题,不可以退货,请谅解!

在定吧使用支付安全吗?

A:100%安全,定吧不保存任何消费信息,我们为每一笔交易加密,虽然在定吧上购买商品,但使用的还是用户熟悉的支付宝或微信支付。

送费用如何收取?

A:客户支付订单后,商家采用快递公司费用将按具体选择的物流公司收费标准收取。平台不承担配送任务且不收取配送费用。


查询订单配送情况的方法?

A:顺丰:http://www.sf-express.com/ 邮政:http://www.ems.com.cn/ 圆通: http://www.yto.net.cn/ 申通: http://www.sto.cn/ 其他统一百度查询即可。